Tyco

Tyco logotipo
Nombre comercialTyco
Razón socialTyco Integrated Fire & Security
Año fundación1960 (desde 1997 en España)
Teléfono atención al cliente902 44 44 40
Página webhttps://www.tyco.es

Nuestro resumen

Compañía

Tyco es la compañía líder mundial en seguridad y prevención ante incendios. Presente en más de 80 países, protege más de 300 aeropuertos internacionales, a más de 1 millón de bomberos repartidos por todo el mundo, y millones de hogares…

más info

Pros

  • Calidad / Precio
  • Contrato sencillo sin financiación externa
  • CRA de primer nivel
  • Vídeo verificación
  • Permanencia baja
  • Servicios
  • Experiencia

Contras

  • Sin posibilidad de servicio acuda
  • Al introducirse en el mercado español en 1997, no es una marca tan conocida como otras aun siendo una gran compañía

Contratar tu Alarma con Tyco

La contratación de los servicios de Tyco se puede realizar vía web o vía telefónica. De cualquier manera será necesario un estudio de seguridad de tu propiedad realizado por un especialista de la empresa, que será quien analice que es lo que más se adapta a tu casa o local.

Cuando contratas un sistema de alarmas con Tyco, no compras dicho sistema, sino que lo recibes en forma de alquiler.

Cuando ya tienes tu alarmas, pagas una cuota de conexión continua a una Central Receptora y a los servicios de emergencia. Cuando te des de baja de la empresa, tendrás que regresar la alarma a Tyco.

Cuando contrates tu alarma debes tener en cuenta dos pagos, la instalación del sistema de seguridad, que se paga solo una vez y, por otro lado, una cuota mensual.

Precios

 

Información general sobre precios y ofertas
En que se basan los precios de las alarmas Tyco

El precio de las alarmas Tyco convierta a esta empresa en una de las preferidas por los usuarios. Son precios muy competitivos.

Para una máxima efectividad las alarmas de Tyco están conectadas a una central receptora a través de una línea GSM y también siempre que se pueda a través de router, esto se conoce como conexión multivía y proporciona una mayor seguridad, por esa razón se cobra un costo mensual, que incluye servicios como:

  • Conexión constante a la CRA.
  • Mantenimiento habitual de la alarma.
  • Soporte 24 /7 al cliente para temas de mantenimiento.
  • Sustitución de piezas averiadas, si se da el caso.
Precios de algunos Kit de Tyco

Un Kit Básico para hogar, con:

  • Sistema anti inhibición incluido
  • Configurado para mascotas
  • precio de alarma de 31 euros al mes (Estos costos no incluyen instalación del equipo que debe ser establecido por un especialista luego de una revisión detallada de la propiedad).

Un Kit básico de alarma para negocio, con:

  • Sistema de anti inhibición incluido
  • Que permita acoplar otros accesorios.
  • Cuota mensual de 31 €.

Un especialista debe visitar la propiedad para conocer los detalles de la instalación y poder dar un precio exacto.

Un Kit Premium de alarma para hogar, que incluye:

  • Mando a distancia
  • Botón de pánico
  • 4 detectores de imagen.
  • 1 detector sin cámara.

Puede tener un costo mensual de 38 €.

Un Kit  Premium de alarma para negocio, que incluye:

  • El kit básico
  • Mando a distancia
  • Botón de pánico
  • 4 detectores de imagen
  • 1 detector sin cámara

Este kit Tiene una cuota mensual de 38 €.

Ten en cuenta que si lo instalas en una Joyería o un negocio que exija más seguridad, deberás tener obligatoriamente equipos de grado 3.

Descubre todas las opciones de Tyco 

Información

Instalación

La instalación del sistema de alarma la debe hacer un profesional de Tyco. Este te visitará en tu propiedad para verificar que la alarma contratada y sus accesorios son idóneos para ella y que quede completamente protegido. Después pasará a la instalación del sistema de seguridad y a la verificación de su funcionamiento. Cuando él ya ha instalado y comprobado el sistema, te ayudará a configurar tus claves y te mostrará el funcionamiento del sistema de alarma.

La instalación de la alarma se paga solo una vez y dependerá del tipo de propiedad donde será instalado el sistema de seguridad. Si posteriormente, el cliente decide incluir nuevos elementos, esto implicará un costo adicional.

Información general

Tyco pertenece al grupo empresarial Johnson Controls, una compañía con gran capital proveniente de Estados Unidos pero cuya sede central se encuentra en Suiza. Tyco es una de los diferentes ramificaciones que tiene este proveedor global de seguridad que ofrece sus servicios de construcción de productos y tecnología, soluciones integradas y almacenamiento de energía en más de 60 países de todo el mundo; en Europa se encuentra en Francia, Alemania e Italia entre otros.

Johnson Controls y Tyco ofrecen servicios de seguridad en general y protección contra el fuego ofreciendo soluciones específicas para el hogar, edificios, centros comerciales o industrias. En España, Tyco llegó en 1997 cuando adquirió la compañía ADT y estuvo operando bajo este nombre hasta 2012 cuando pasó a llamarse Tyco Integrated Fire & Security. En nuestro país sus oficinas centrales se encuentran en Madrid pero ofrece sus servicios en toda la península ibérica incluyendo Portugal. En la actualidad, únicamente en Europa Tyco cuenta con una plantilla superior a los 4,000 empleados.

Teléfonos

Las siguientes son las diferentes gestiones que puedes realizar llamando al mismo número. Para contrataciones puedes pedir a través de la web que te llamen ellos a ti.

Gestiones y números de teléfono de Tyco
Teléfono para contratar la alarma 902 44 44 40
Atención al cliente de 902 44 44 40
Recibir información sobre alarmas902 44 44 40
Dar de baja la alarma 902 44 44 40

Niveles de seguridad

Tyco es una empresa mundial y esto no se consigue en una empresa de seguridad si los niveles de seguridad son bajos. Esta compañía es capaz de adaptarse, sin ninguna duda, a los niveles de seguridad que exige cada cliente.
 
Tyco asegura en su página web que el nuevo modelo de alarma tiene incluido un sistema potente de antihibición incorporado en la central. Además, con el nuevo cambio, en caso de detectar una inhibición, mandaría la señal de alarma a través del router, ya que irá conectada a internet por cable.
 
La Central Receptora de Alarmas Tyco es la más tecnológica del mercado y está avalada por las exigentes certificaciones de alarmas ISO 27001, ISP 22301 y TIA-942.
Además, un equipo de profesionales cualificados atenderán cualquier salto de alarma para que, en caso de aviso real, informen rápidamente a la policía.
 

Servicios de Tyco

Soluciones integradas de seguridad

Una de las características de Tyco es que ofrece empresa de soluciones integradas de seguridad adaptadas a cada mercado específico. Estas soluciones almacenan información de diferentes sistemas para ofrecer unos datos útiles y lograr el control óptimo de cualquier situación. Su objetivo es minimizar los riesgos usando la última tecnología disponible para ofrecer una seguridad económica y eficaz. Independientemente de la complejidad de cada espacio, Tyco es capaz de usar los dispositivos adecuados para crear una interfaz específica y útil para cada usuario particular o empresa. Esta integración de múltiples productos garantiza una respuesta coordinada y rápida en caso de emergencia gracias a la información proporcionada por los diferentes sistemas de seguridad.

Las soluciones integradas de seguridad de Tyco se adaptan a los siguientes mercados: empresas, infraestructuras críticas, educación, sector público, sanidad, seguridad de hogar, industria, justicia, marítima, pequeños negocios, transporte y logística.

Los servicios de seguridad integrados de Tyco incluyen los siguientes:

  • Sistema de gestión de seguridad física (PSIM). Este sistema basado en soluciones de software reúne diferentes sistemas de seguridad para correlacionar información útil en un ambiente centralizado para ayudar a los procesos de toma de decisiones.
  • Proximex Surveillint™. Este sistema usa la infraestructura IT existente para ordenar la información de diferentes sistemas; de esta manera se logra una mejor visibilidad y un mayor control gracias a Microsoft.NET, arquitecturas orientadas al servicio (SOA) y bases de datos de SQL.
  • Tyco Integrated Systems Manager. Una solución creada para empresas que también usa la infraestructura IT existente.

Sistemas de alarma para hogar o negocio

Las alarmas de Tyco previenen, detectan, evalúan y responden a cualquier situación de emergencia por intrusión o robo en un hogar o en un negocio. Las alarmas están conectadas 24/7 a la Central Receptora de Alarmas para prevenir cualquier delito y también se pueden integrar con otros sistemas de seguridad para ajustarse a las necesidades de los clientes. En caso de intrusión, la Central Receptora analiza inmediatamente la situación e inmediatamente alerta a las Fuerzas de Seguridad si fuese necesario. Adicionalmente, también se pueden instalar detectores de humo que se conectan con la Central Receptora de Alarmas para proteger cualquier espacio contra el fuego. Las alarmas de Tyco incluyen un botón de emergencia que se puede utilizar para pedir ayuda inmediatamente en caso de una situación de peligro como accidentes o problemas de salud. Tyco ofrece dos tipos de alarmas:

  • Alarmas DSC. Incluyen un software al que se puede acceder desde cualquier dispositivo móvil y combinan diferentes aparatos inalámbricos que se pueden integran fácilmente con otros productos anti-intrusión existentes.
  • Alarmas Visonic. Esta alarma para casa o negocio de Tyco tiene un cifrado AES de 128bit que también se puede revisar a distancia gracias a internet. Incluye: detectores con cámara, detectores pir, teclado numérico con botones de pánico, emergencia médica e incendio, mandos a distancia, magnéticos para puertas y ventanas, sensores de rotura de cristal, detección contra incendios y alarma perimetral.

Vídeo vigilancia y CCTV

Tyco ofrece soluciones flexibles y económicas que realizan grabaciones sencillas y en directo con protección que usa Video Content Analysis, Video Analytics o servicios de monitorización 24/7 integrado con ERP o CRM. Su tecnología ofrece la posibilidad de la visión remota a través de aplicaciones móviles y su servicio de vídeo vigilancia permite enviar alertas incluyendo el recuento de personas, la identificación de paquetes desatendidos, el reconocimiento de matrículas o la detección del movimiento.

Protección contra el fuego

Tyco ofrece diferentes soluciones para prevenir situaciones de riesgo debido al fuego para proteger tanto a los usuarios como a los activos en el exterior (incluyendo en el mar), en interiores o bajo tierra. Sus soluciones incluyen sistemas de detección, sistemas de extinción y sistemas de evacuación que cumplen con las normativas naciones e incluyen certificaciones globales.

Control de accesos

Para proteger a los empleados, clientes y activos de un negocio, Tyco cuenta con unos sofisticados puntos de control de acceso que se pueden personalizar según el tipo de negocio y las necesidades del cliente a través de lectores de acceso biométricos, lectores de tarjeta portátiles y software de gestión de visitantes. Todos esos sistemas se pueden integrar con el CCTV y la detección de intrusos y fuegos.

Alarmas inteligentes

Las alarmas para el hogar y los negocios de Tyco detectan cualquier inhibidor que pueda interferir en la alarma y en caso de incidencia, la Central Receptora de Alarmas se pone inmediatamente en contacto con la Policía. El usuario recibe un correo electrónico cada vez que se activa o se desactiva la alarma y también recibe un SMS si no hay electricidad durante 30 minutos. Hay diferentes paquetes que se pueden personalizar (Tyco Alert, Tyco View, Tyco Control y Tyco Efficiency) y las alarmas tienen botones de emergencia en caso de urgencias médicas o accidentes.

Soluciones para comercios

Tyco ofrece dos tipos de soluciones para los comercios. Por un lado los sistemas antihurto (EAS) que están diseñados para ofrecer la seguridad que cualquier negocio necesita; y por otro lado las soluciones rendimiento en tienda (SPS) que ayudan a reducir los costes, aumentar los ingresos y mejorar la disponibilidad de los productos.

Mantenimiento del sistema remoto

La Central Receptora de Tyco visualiza y monitoriza el sistema de forma ininterrumpida a través del panel de alarma.

Servicio de control asistencial

Protección de 24 horas para personas mayores o con necesidades especiales. Estarán asistidos mediante un sencillo pulsador de emergencia que informará de cualquier percance a un equipo de operadores capacitados.

Detección de inhibidores

El sistema de La Central Receptora de Alarma supervisa las comunicaciones con el panel de alarma. En caso de detectar cualquier señal de inhibición o sabotaje la notificará inmediatamente.

Servicio de adaptado a tus mascotas

El sistema identifica el movimiento de mascotas para evitar falsas alarmas.

Servicio multivía

Máxima seguridad en las comunicaciones con la CRA ante intrusión, sabotaje o inhibición gracias a la redundancia de comunicaciones entre el canal móvil y la conexión cableada. Los canales de conexión Multivía permiten la rápida detección y comunicación a la CRA para una respuesta inmediata y con aviso a las Fuerzas de Seguridad del Estado.

Control de apertura y cierre

Un aviso del sistema te alertará cuando la alarma se conecte o desconecte fuera de los horarios programados.

Servicio de autoarmado

Opción de programar el sistema para que se arme automáticamente en caso de olvido.

Tyco Plus Protection

Consultoría legal con abogados expertos que se encargan de prevenir y solucionar todos aquellos asuntos relacionados con tu familia y vivienda incluido.

Componentes y Accesorios

Los equipos que utiliza Tyco en sus instalaciones suelen ser los siguientes:

  • Central inalámbrica con conexión PSTN (linea telefónica) y con opción de instalar módulo GSM/GPRS conexión GRPS e IP vía LAN al router.
  • Detectores con cámara que mandan imágenes a a la central de alarmas.
  • Detectores pir
  • Teclado numérico, con botones de pánico, emergencia médica e incendio.
  • Alarma perimetral
  • Detección contra incendios
  • Mandos a distancia
  • Magnéticos para puertas y ventanas.

Otros elementos referenciados en sus catálogos:

  • Soluciones de Vídeovigilancia y Circuito Cerrado de TV (CCTV)
  • Soluciones de Seguridad para Defensa y High Security
  • Catálogo de soluciones de seguridad para Retail
  • Soluciones Integradas de Seguridad de Johnson Controls IF&S
  • Soluciones de Fuego y Detección
  • Soluciones de HVAC – YORK 2019
  • Seri Synergy: detección multitecnología antihurto
  • Soluciones de seguridad para retail

App de Tyco

Esta compañía cuenta con App Tyco Alert, una sencilla aplicación que te permite tener un control absoluto sobre tu hogar cuando te vas.
La App tiene las siguientes funciones:
  • Interfaz intuitiva
  • Armado del sistema
  • Notificación de alarmas
  • Visualización en streaming

Opiniones acerca de Tyco

Puntos fuertes que han sido muy bien valorados por los clientes:

  • Pertenece a un grupo de gran reputación mundial como es Johnson Controls.
  • Tyco desarrolla sus propias soluciones integradas de seguridad específicas para diferentes mercados.
  • Al estar presente en diferentes países, correlaciona la información obtenida en cada región para mejorar sus productos y servicios.
  • 20 años de experiencia en España.

Empleo en Tyco

En esta empresa buscan personas íntegras, positivas, flexibles, con un alto grado de autoexigencia, apasionadas por hacer bien su trabajo y aportar al equipo. En definitiva, personas concienciadas por hacer que el mundo sea un lugar más seguro gracias a su trabajo.

¿Qué perfiles buscan en Tyco?

  • Estudiantes y perfiles Junior.
    Oportunidades para el primer empleo. Con el objetivo de ayudar a los jóvenes  a que inicien su desarrollo profesional. 
  • Profesionales
    Especialistas para que se unan al equipo y contribuyan al crecimiento y a la satisfacción de los clientes en departamentos de servicios compartidos como Finanzas, Recursos Humanos, Informática, Legal y Marketing.
  • Técnicos en instalaciones y mantenimiento
    Técnicos para instalaciones, programación de sistemas de alarmas, sistemas de control de acceso, comunicación y vídeo. Esta función conlleva asumir mucha responsabilidad en proyectos para instalar sistemas desde su inicios. 
  • Agentes de CRA
    Este equipo está disponible las 24 horas del día, todos los días del año, para llamadas de emergencia, alarmas contra el fuego y sistemas anti-intrusión para proteger fábricas, oficinas, hogares residenciales, ascensores, centros comerciales y hospitales.
  • Gestores de proyecto
    Presente su curriculum para unirse al equipo como gestor de proyectos y participe en la puesta en práctica de proyectos de instalación de alarmas contra el fuego y otras soluciones de seguridad complejas e interrelacionadas con la alta tecnología.
  • Representantes de ventas
    Los representantes de ventas son esenciales porque su función es ayudar a que clientes potenciales entiendan, comparen y contrasten las soluciones de Tyco.
  • Expertos en retail
    Expertos en retail que puedan ayudar a los negocios de los clientes vinculando sus procesos y necesidades de seguridad para lograr un beneficio y un rendimiento óptimo. Son responsables de encontrar las soluciones adecuadas, conectando los datos, las personas y los procesos correctos para facilitar la toma de decisiones. 

La empresa de seguridad Tyco, es  un gran lugar para trabajar. Es una compañía que se adapta constantemente, por lo que las oportunidades de diversificar y adquirir experiencia diversa, es real. En los últimos años esta empresa ha conocido profundos cambios que les han hecho ser más conocedores de lo que realmente quieren pedirse a ellos mismos como equipo.

Para consultar las ofertas actuales de Tyco dirígete a: https://johnsoncontrols.referrals.selectminds.com/

Darse de baja de Tyco

En Tyco normalmente los contratos tienen una permanencia de 24 meses. Si tienes la intención de darte de baja, asegúrate de que has cumplido con ese periodo de tiempo, de lo contrario podrían cobrarte cargos adicionales.

Si has cumplido con la permanencia que se menciona en el contrato. Ponte en contacto con la empresa para informar que quieres dejar de recibir los servicios.

Asegúrate de que tu banco no pague más recibos de Tyco, comunicándole que te has dado de baja de esa compañía.

Disclaimer: alarmadoo ha llevado a cabo una investigación imparcial para recomendar productos. Esto no es una garantía. Las necesidades únicas de cada individuo deben ser consideradas al decidir sobre los productos elegidos.
Aunque ponemos todo nuestro esfuerzo y empeño por obtener y ofrecerla mejor y más actualizada información sobre las empresas de seguridad, no siempre es posible obtener esta información.
No todas las empresas desean colaborar con nosotros en la comparativa por lo que en muchas ocasiones nos vemos obligados a realizar una exhaustiva investigación para obtener estos datos.
Por tanto, ninguna información relativa a ninguna empresa analizada debe tomarse como 100% verdadera ni es alarmadoo una fuente fidedigna de información. No nos responsabilizamos del uso de la información aquí mostrada ni garantizamos su exactitud. Puedes conocer más en nuestra página de transparencia.

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