Tyco logotipo
Nombre comercial Tyco
Razón social Tyco Integrated Fire & Security
Año fundación 1960 (desde 1997 en España)
Teléfono atención al cliente 902 44 44 40
Página web https://www.tyco.es

Información

Tyco pertenece al grupo empresarial Johnson Controls, una compañía con gran capital proveniente de Estados Unidos pero cuya sede central se encuentra en Suiza. Tyco es una de los diferentes ramificaciones que tiene este proveedor global de seguridad que ofrece sus servicios de construcción de productos y tecnología, soluciones integradas y almacenamiento de energía en más de 60 países de todo el mundo; en Europa se encuentra en Francia, Alemania e Italia entre otros. Johnson Controls y Tyco ofrecen servicios de seguridad en general y protección contra el fuego ofreciendo soluciones específicas para el hogar, edificios, centros comerciales o industrias. En España, Tyco llegó en 1997 cuando adquirió la compañía ADT y estuvo operando bajo este nombre hasta 2012 cuando pasó a llamarse Tyco Integrated Fire & Security. En nuestro país sus oficinas centrales se encuentran en Madrid pero ofrece sus servicios en toda la península ibérica incluyendo Portugal. En la actualidad, únicamente en Europa Tyco cuenta con una plantilla superior a los 4,000 empleados.

Soluciones integradas de seguridad

Una de las características de Tyco es que ofrece soluciones integradas de seguridad adaptadas a cada mercado específico. Estas soluciones almacenan información de diferentes sistemas para ofrecer unos datos útiles y lograr el control óptimo de cualquier situación. Su objetivo es minimizar los riesgos usando la última tecnología disponible para ofrecer una seguridad económica y eficaz. Independientemente de la complejidad de cada espacio, Tyco es capaz de usar los dispositivos adecuados para crear una interfaz específica y útil para cada usuario particular o empresa. Esta integración de múltiples productos garantiza una respuesta coordinada y rápida en caso de emergencia gracias a la información proporcionada por los diferentes sistemas de seguridad.

Las soluciones integradas de seguridad de Tyco se adaptan a los siguientes mercados: empresas, infraestructuras críticas, educación, sector público, sanidad, seguridad de hogar, industria, justicia, marítima, pequeños negocios, transporte y logística.

Los servicios de seguridad integrados de Tyco incluyen los siguientes:

  • Sistema de gestión de seguridad física (PSIM). Este sistema basado en soluciones de software reúne diferentes sistemas de seguridad para correlacionar información útil en un ambiente centralizado para ayudar a los procesos de toma de decisiones.
  • Proximex Surveillint™. Este sistema usa la infraestructura IT existente para ordenar la información de diferentes sistemas; de esta manera se logra una mejor visibilidad y un mayor control gracias a Microsoft.NET, arquitecturas orientadas al servicio (SOA) y bases de datos de SQL.
  • Tyco Integrated Systems Manager. Una solución creada para empresas que también usa la infraestructura IT existente.

Sistemas de alarma para hogar o negocio

Las alarmas de Tyco previenen, detectan, evalúan y responden a cualquier situación de emergencia por intrusión o robo en un hogar o en un negocio. Las alarmas están conectadas 24/7 a la Central Receptora de Alarmas para prevenir cualquier delito y también se pueden integrar con otros sistemas de seguridad para ajustarse a las necesidades de los clientes. En caso de intrusión, la Central Receptora analiza inmediatamente la situación e inmediatamente alerta a las Fuerzas de Seguridad si fuese necesario. Adicionalmente, también se pueden instalar detectores de humo que se conectan con la Central Receptora de Alarmas para proteger cualquier espacio contra el fuego. Las alarmas de Tyco incluyen un botón de emergencia que se puede utilizar para pedir ayuda inmediatamente en caso de una situación de peligro como accidentes o problemas de salud. Tyco ofrece dos tipos de alarmas:

  • Alarmas DSC. Incluyen un software al que se puede acceder desde cualquier dispositivo móvil y combinan diferentes aparatos inalámbricos que se pueden integran fácilmente con otros productos anti-intrusión existentes.
  • Alarmas Visonic. Esta alarma para casa o negocio de Tyco tiene un cifrado AES de 128bit que también se puede revisar a distancia gracias a internet. Incluye: detectores con cámara, detectores pir, teclado numérico con botones de pánico, emergencia médica e incendio, mandos a distancia, magnéticos para puertas y ventanas, sensores de rotura de cristal, detección contra incendios y alarma perimetral.

Servicios

Vídeo vigilancia y CCTV

Tyco ofrece soluciones flexibles y económicas que realizan grabaciones sencillas y en directo con protección que usa Video Content Analysis, Video Analytics o servicios de monitorización 24/7 integrado con ERP o CRM. Su tecnología ofrece la posibilidad de la visión remota a través de aplicaciones móviles y su servicio de vídeo vigilancia permite enviar alertas incluyendo el recuento de personas, la identificación de paquetes desatendidos, el reconocimiento de matrículas o la detección del movimiento.

Protección contra el fuego

Tyco ofrece diferentes soluciones para prevenir situaciones de riesgo debido al fuego para proteger tanto a los usuarios como a los activos en el exterior (incluyendo en el mar), en interiores o bajo tierra. Sus soluciones incluyen sistemas de detección, sistemas de extinción y sistemas de evacuación que cumplen con las normativas naciones e incluyen certificaciones globales.

Control de accesos

Para proteger a los empleados, clientes y activos de un negocio, Tyco cuenta con unos sofisticados puntos de control de acceso que se pueden personalizar según el tipo de negocio y las necesidades del cliente a través de lectores de acceso biométricos, lectores de tarjeta portátiles y software de gestión de visitantes. Todos esos sistemas se pueden integrar con el CCTV y la detección de intrusos y fuegos.

Alarmas inteligentes

Las alarmas para el hogar y los negocios de Tyco detectan cualquier inhibidor que pueda interferir en la alarma y en caso de incidencia, la Central Receptora de Alarmas se pone inmediatamente en contacto con la Policía. El usuario recibe un correo electrónico cada vez que se activa o se desactiva la alarma y también recibe un SMS si no hay electricidad durante 30 minutos. Hay diferentes paquetes que se pueden personalizar (Tyco Alert, Tyco View, Tyco Control y Tyco Efficiency) y las alarmas tienen botones de emergencia en caso de urgencias médicas o accidentes.

Soluciones para comercios

Tyco ofrece dos tipos de soluciones para los comercios. Por un lado los sistemas antihurto (EAS) que están diseñados para ofrecer la seguridad que cualquier negocio necesita; y por otro lado las soluciones rendimiento en tienda (SPS) que ayudan a reducir los costes, aumentar los ingresos y mejorar la disponibilidad de los productos.

Puntos fuertes

  • Pertenece a un grupo de gran reputación mundial como es Johnson Controls.
  • Tyco desarrolla sus propias soluciones integradas de seguridad específicas para diferentes mercados.
  • Al estar presente en diferentes países, correlaciona la información obtenida en cada región para mejorar sus productos y servicios.
  • 20 años de experiencia en España.

Nuestro resumen

Compañía

Tyco es la compañía líder mundial en seguridad y prevención ante incendios. Presente en más de 80 países, protege más de 300 aeropuertos internacionales, a más de 1 millón de bomberos repartidos por todo el mundo, y millones de hogares…

más info

Pros

  • Calidad / Precio
  • Contrato sencillo sin financiación externa
  • CRA de primer nivel
  • Vídeo verificación
  • Permanencia baja
  • Servicios
  • Experiencia

Contras

  • Sin posibilidad de servicio acuda
  • Al introducirse en el mercado español en 1997, no es una marca tan conocida como otras aun siendo una gran compañía