Prosegur

Nombre oficial Prosegur
Razón social PROSEGUR ALARMAS ESPAÑA, S.A
Sede Social Calle Pajaritos 24 - 28007 Madrid
Oficinas Centrales Calle Pajaritos 24 - 28007 Madrid
Año fundación 1976
Teléfono Comercial 902 15 99 15
Teléfono atención al cliente 902 202 999
Página web http://www.prosegur.com/

Nuestro resumen

Compañía

Prosegur es una compañía internacional que ofrece servicios de seguridad integral y global. Prosegur tiene presencia en Asia, Europa, Oceanía y Latinoamérica. La gama de productos de Prosegur es muy amplia y abarca los campos de la vigilancia, la logística de efectivo y las alarmas.

más info

Pros

  • Conexión constante con CRA.
    Nivel de seguridad.
  • Experiencia tras muchos años de trayectoria.
  • Domótica incluida en sus servicios.

Contras

  • Resolución de dudas del cliente.
  • Debe mejorar la atención durante el proceso de baja del servicio.

Contratar su Alarma con Prosegur

Cuando has decidido instalar una alarma en tu casa o en tu negocio, el procedimiento que debes seguir es el siguiente:

Estudio de seguridad de la propiedad: Cada inmueble tiene sus particularidades en cuanto a ubicación y arquitectura, en cuanto a este tema deberías contactar con la empresa de seguridad con la que has decidido contratar tu sistema para que te visite un asesor experto, quien sera quien elabore un plan adaptado a tus necesidades y a tu presupuesto.

Plan de seguridad: ahora toca determinar cuál es el sistema de alarma que mejor se adapta a las necesidades del proyecto. tendrás que expresar todas tus inquietudes al experto en la materia, y cuando tengas todo claro valorar junto a él, lo más viable para la seguridad de tu propiedad a proteger y para tu bolsillo. 

Precios

Información general sobre ofertas
Puntos destacados

El precio de una alarma varía según las características del local que quieres proteger, sea tu casa, tu pequeño negocio y tu gran empresa.

Los algunos factores que debemos valorar y que influyen en el precio, como:

  • Las medidas
  • Ubicación
  • Número de accesos
  • Si tienes jardines o patio exterior que quieras proteger.
  • Si tienes alguna mascota.

El experto que te atiende debe examinar estas variables para recomendarte unas medidas de seguridad que sean efectivas.

Pero si te preguntas cuánto dinero cuesta una alarma, tienes que saber que los españoles invierten de media 382,50€ en seguridad al año. Esto supone un gasto que supera por muy poco 1 € al día.

¿CUÁNTO CUESTAN AL MES LAS ALARMAS MÁS BARATAS? Si, por ejemplo, tu hogar es una vivienda de tamaño medio, puedes tener una alarma que la proteja eficazmente 24/7 por algo más de 1 euro al día. Si tenemos en cuenta los factores antes mencionados, el precio puede variar sustancialmente. Sobre todo si queremos contratar servicios de protección adicionales.

Acerca de los Kits de alarmas disponibles ¿QUÉ INCLUYE UN SERVICIO DE ALARMA BÁSICO? Desde aproximadamente 1 euro al día, un pack básico de alarma como el de Prosegur incluye:
  • Detectores con cámara. Se activan con el movimiento y transmiten su señal a la Central Receptora de Alarmas. Esta avisa a la Policía en segundos en caso de intrusión.
  • Teclado con código contra coacción, que te permitirá enviar una señal de ayuda y hacer creer al intruso que la alarma ha sido desconectada.
  • Tags y mandos a distancia. Sirven para activar y desactivar la alarma sin necesidad de recordar complicadas contraseñas. Cuentan también con botón SOS.
  • Carteles de alarma. Su función es disuadir. Los intrusos suelen decidirse por objetivos fáciles y, al ver que algo está protegido por alarma, es probable que busquen otra vivienda

Instalación

La instalación de la alarma debe realizarla siempre un técnico experto en seguridad, ya que la complejidad técnica de los sistemas de alarma exige una instalación profesional. Aunque te apañes bien con este tipo de cosas, para obtener un máximo rendimiento es mejor no decantarse por los sistemas de seguridad DIY o por una instalación casera.

En Prosegur hacen lo posible para que tu sistema de alarma funcione a pleno rendimiento cuanto antes y sin obras. Y este es un punto fuerte de la empresa, algo que les ha gustado a los consumidores es su fácil y rápida instalación, con un tiempo aproximado de 24 horas y sin necesidad de obra alguna, Prosegur ha conseguido facilitar la puesta en marcha de las alarmas y de este modo estar protegido desde el día siguiente en que contratas tu servicio.

Información general

Prosegur está presente en 26 países, Pero el reto continua siendo para la compañía  ofrecer servicios con un mayor valor añadido y ocupar una posición destacada en el sector de la seguridad privada en cada mercado.

Esta compañía trabaja en base a tres líneas de negocio – Prosegur Alarmas, Prosegur Seguridad y Prosegur Cash- la compañía proporciona a empresas y hogares una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado.

La alarma de Prosegur es de las más competitivas del mercado, en primer lugar por el coste de sus servicios, sus precios son aceptables dentro de lo competitivo  de este mercado, con precios que parten desde 1€ al día como sus propias promociones indican. Además sus producto cumple con niveles muy elevados de exigencia antirrobo al ser capaces de soportar ataques por inhibidores, detectar intentos de sabotaje a través de su manipulación o simplemente ataques por intrusión.

Teléfonos

Los siguientes son los números de teléfono que la empresa de seguridad pone a disposición, para realizar diferentes gestiones.

Números de teléfono de Prosegur
Teléfono para contratar la alarma902 577 999
Atención al cliente902 202 999
Recibir información sobre alarmas902 577 999
Dar de baja la alarma902 159 915

Niveles de seguridad

Como ya mencionamos, Prosegur cuenta con muy altos niveles de seguridad y tecnología.

Existen varios establecimientos obligados a disponer de específicas medidas de seguridad. Por ello, se establecen cuatro grados de seguridad en función del riesgo, en virtud de la naturaleza y características del lugar en el que se va a efectuar la instalación y de la obligación, o no, de estar conectados a una central de alarmas o centro de control.

Los niveles de seguridad y los requisitos exigibles en cada circunstancia aparecen recogidos en la Orden INT/317/2011 publicada por el Ministerio del Interior. Es el documento que regula el funcionamiento de los sistemas de alarma en el ámbito de la seguridad privada (Real Decreto 2364/1994). De este texto se puede deducir qué negocios necesitan este nivel de seguridad pasiva.

El Grado 3, que es riesgo medio/alto, está destinado a ciertos establecimientos, así como otras instalaciones comerciales o industriales a las que por su actividad u otras circunstancias se les exija disponer de conexión a central de alarmas o, en su caso, a un centro de control.

¿Qué elementos son obligatorios para el grado 3?
Prosegur cuenta con el Sistema de Alarma cableada Grado 3 con Triple Seguridad
y que confiere a nuestros sistemas el máximo nivel de protección disponible.

Los elementos obligatorios a parte del sistema cableado homologado Grado 3 son:

  • Conexión a Central Receptora de Alarmas
  • Una caja fuerte
  • Un detector sísmico
  • Circuito Cerrado de Televisión (CCTV)

Servicios de Prosegur

Hogares y personas

  • Alarmas para tu casa
  • Alarmas para casas de campo
  • Alarmas para tu Vehículo
  • App Smart
  • Control de Accesos
  • Servicio de Intervención Inmediata
  • Seguridad Perimetral
  • Detectores Anti-Siniestro
  • Comunidades de Propietarios
  • Amigos de Prosegur
  • Teleasistencia
  • Triple Seguridad
  • Prosegur Ojo de Halcón
  • Otros servicios de alarmas
  • Consejos de seguridad
  • Cuánto cuesta una alarma

Negocios y Comercios

  • Alarmas para tu negocio
  • Video Vigilancia
  • Alarmas para tu Vehículo
  • App Smart
  • Control de Accesos
  • Servicio de Intervención Inmediata
  • El banco en tu negocio
  • Protección contra Incendios
  • Zona Segura
  • Actifog – Niebla Anti Intrusiones
  • Humo Antirrobo
  • Actishop
  • Alarmas Grado 3
  • Prosegur Ojo de Halcón
  • CCTV
  • Cámaras con visión nocturna
  • Cámaras de vigilancia
  • Alarmas para tiendas de ropa

Empresas e Instituciones

  • Centro de control
  • Global Risk Advisory
  • Consultoría
  • Control de accesos
  • Servicios Auxiliares para Eventos
  • Prosegur Smart Cash
  • Ciberseguridad

Componentes y Accesorios

Elementos Básicos:

Central de alarmas: Para el cómodo y sencillo control de los componentes del sistema. Si hay un salto de alarma avisa a la CRA de Prosegur.

Distintivos exteriores: Un elemento pasivo de suma importancia para disuadir a los ladrones.

Teclado: Teclas de emergencia y código exclusivo anti-coacción. Independiente de la central para interactuar con el sistema de alarma.

Mando a distancia: Con teclas directas de emergencia.

Tags: Activación y desactivación, sin introducir códigos.

Detectores con cámara: Detección de movimiento y envío de imágenes a la CRA y a tu móvil.

Componentes de domótica

Control de luz: enciende y apaga tus luces.
Control de cortinas: ahorra energía manejando las cortinas de tu hogar.
Medidor de energía: mantén bajo control el nivel de gasto de tus servicios.
Dispositivos multimedia: controla todos los dispositivos de tu ambiente desde el mismo lugar.
Temperatura: aumenta el confort y ahorra energía de forma inteligente.
Cerradura electrónica: control remoto de las entradas y salidas.
Multisensor: útiles para obtener al momento, los niveles de intensidad de luz, temperatura y humedad del ambiente.

Panel de alarma

  • Detectores en puertas y ventanas
  • Pircam
  • Monitoreo 24×7
  • Controlador automatización
  • Controles de luz
  • Controles remoto
  • Control de cortinas
  • Cerradura electrónica
  • Multisensor
  • Termostato
  • Medidor de energía
  • Video IP en la nube

App de Prosegur

Prosegur Smart: Es la plataforma para dispositivos móviles Android, iOS y para ordenadores, que sirve para el control remoto integral de tus sistemas de seguridad.

La App permite la apertura remota de las puertas gracias a la tecnología segura de contraseñas de un solo uso.

Puedes Gestionar tus accesos de una forma simple e intuitiva.: abrir y bloquear accesos, administrar permisos desde la Web o App.

Opiniones acerca de Prosegur

Hay muchas opiniones de los usuarios que valoran positivamente los siguientes servicios:

  • Rapidez en el proceso de contratación – Instalación.
  • El funcionamiento del sistema de alarma.
  • En precios, son competitivos con respecto a otras compañías grandes.

Servicios que debe mejorar la empresa:

  • Atención al cliente en el tiempo de post-contratación.
  • Facilitar el proceso de baja de los servicios.

Empleo en Prosegur

Prosegur es un una empresa grande y cada vez más conocida en el sector de la seguridad privada, plantea grandes retos y oportunidades de crecimiento.

Si estas buscando trabajo en este sector, en la web corporativa de la empresa puedes encontrar un portal de empleos, donde se puede aplicar directamente a la oferta de empleo.

Darse de baja de Prosegur

Si estás dado de alta en Prosegur y tienes alguno de sus servicios contratados, tienes la posibilidad de darte de baja cuando desees. Antes de ponerte en contacto con ellos para comunicar tu intención, lee muy bien la letra pequeña, la letra mediana y la letra grande del contrato que firmaste, es muy importante que hayas cumplido con el período de permanencia. Puedes solicitar la baja del servicio llamando al número de atención al cliente que te hemos proporcionado en la sección de números de la compañía.

Disclaimer: alarmadoo ha llevado a cabo una investigación imparcial para recomendar productos. Esto no es una garantía. Las necesidades únicas de cada individuo deben ser consideradas al decidir sobre los productos elegidos.
Aunque ponemos todo nuestro esfuerzo y empeño por obtener y ofrecerla mejor y más actualizada información sobre las empresas de seguridad, no siempre es posible obtener esta información.
No todas las empresas desean colaborar con nosotros en la comparativa por lo que en muchas ocasiones nos vemos obligados a realizar una exhaustiva investigación para obtener estos datos.
Por tanto, ninguna información relativa a ninguna empresa analizada debe tomarse como 100% verdadera ni es alarmadoo una fuente fidedigna de información. No nos responsabilizamos del uso de la información aquí mostrada ni garantizamos su exactitud. Puedes conocer más en nuestra página de transparencia.